سياسة الاستبدال والاسترجاع

المنتجات العامة

يمكن استبدال المنتجات التالفة أو غير المطابقة للجودة. وفي حال عدم الرغبة في الاستبدال، يمكن إرجاع المنتج واسترداد المبلغ المدفوع خلال 3 أيام من الاستلام، بشرط إعادة المنتج كاملاً وبنفس التغليف.

المنتجات الطازجة

تشمل المنتجات الطازجة الأسماك الطازجة والذبائح واللحوم. إذا تم حجز وتنظيف السمك، أو ذبح المواشي الحية مثل الخروف أو التيس، أو تقطيع اللحوم والذبائح، وتم شحن الطلب مع السائق، فلا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ ويجب استلام الطلب.

إذا لم يتم تقطيع اللحوم أو حجز وتنظيف الأسماك أو ذبح المواشي، ولم يتم شحن الطلب مع السائق، فيمكن إلغاء الطلب من خلال التواصل معنا عبر واتساب على الرقم +971 50 527 8027.

التواصل بشأن الاستبدال أو الاسترجاع

للاستفسارات وطلبات الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف على +971 50 527 8027.